常见问题 | 关于宽带商务
客户关系关系到企业的生命线,关注企业发展的人可能每天都在考虑:
客户如何细分,谁是有价值的客户?
如何管好业务员?
如何跟踪与执行市场策划?
客户的需求是什么?
如何管好销售机会、报价、项目与合同?
如何提供产品服务?
时至今日,客户关系的管理仅靠个人和记事本是无法管理好的。为此,天津网通推出客户关系管理系统 (CRM) ,用以帮助企业轻松面对繁杂的客户关系管理。
天津网通提供的客户关系管理系统不仅是一种工具,更是一种理念,旨在助力企业转向以客户为中心的营销方式。天津网通的客户关系管理系统,在设计思想涵盖了客户、市场、销售、服务整体环节,是对客户全生命周期的管理与跟踪。客户关系管理可以提供客户管理、销售管理、市场管理、服务管理等。